Les activités de l’ENVT s’inscrivent depuis plusieurs années dans le cadre d’un système de management par la qualité défini par un engagement fort et par une déclaration de politique qualité.

 

Dans le cadre d’un processus d’amélioration continue, cette démarche permet :

  • d’améliorer le fonctionnement interne de l’École afin d’augmenter la satisfaction de toutes les parties prenantes ;
  • de valoriser le savoir-faire et la compétence des personnels ;
  • de répondre aux besoins et exigences du ministère de tutelle, du public et de ses partenaires ;
  • d’assurer la reconnaissance de la qualité de ses activités d’enseignement et de recherche, notamment par le Haut conseil de l’évaluation de la recherche et de l’enseignement supérieur (HCERES) et par l’Association Européenne des Établissements d’Enseignement Vétérinaire (AEEEV/EAEVE).

La promotion de la démarche qualité est également soutenue par le déploiement de techniques managériales telles que la facilitation par l’intelligence collective et l’animation d’ateliers avec l’aide d’outils collaboratifs.

 

Démarche qualité de l'ENVT

La démarche qualité est désormais ancrée dans plusieurs secteurs et activités de l’ENVT, notamment dans les activités de recherche :

  • Les unités de recherche UMR 1225 IHAP, UMR 1331 TOXALIM et UMR 1436 INTHERES sont conformes aux normes de qualité de l’INRAE.
  • l’UMR 1388 GenPhySE/plateforme de contrôle des chromosomes est conforme à la méthodologie ISO 9001 ;
  • Le laboratoire central de biologie médicale est accrédité par l’ECVCP (European College of Veterinary Clinical Pathology).
  • Le laboratoire d’histopathologie expérimentale et comparative (LabHPEC) est accrédité BPL (bonnes pratiques de laboratoire).

Le service de formation continue est référencé dans le système français DataDock.

Enfin, l’ENVT est membre de plusieurs associations de qualité permettant de travailler dans un réseau d’amélioration continue, de veille réglementaire et d’innovation. Au niveau européen, elle est membre du RAQ (Research Quality Association) et au niveau national de la SOFAQ (Société Française d’Assurance Qualité).

Au niveau régional, L’ENVT participe aux travaux des clubs qualité des établissements d’enseignement supérieur de Midi-Pyrénées (club QEES) et des organisations professionnelles vétérinaires (Qualitevet) dont les productions sont utiles dans les domaines de l’enseignement et de la recherche.

Cartographie des processus

L’ENVT a réalisé la cartographie des processus à l’œuvre dans son organisation.

Les processus de DIRECTION

Piloter l’ENVT : Elaborer la stratégie et assurer le suivi de sa mise en œuvre

  • Mettre en œuvre le management par la qualité
  • Communiquer
  • Gérer et développer les relations internationales
  • Gérer les partenariats
  • Garantir la santé et la sécurité des personnels
  • Garantir le respect de l’éthique animale
  • Promouvoir la protection de l’environnement

Les processus de RÉALISATION

Construire et dispenser la formation initiale

  • Construire l’offre de formation
  • Accompagner pédagogiquement les étudiants
  • Gérer la scolarité des étudiants
  • Réaliser les enseignements
  • Evaluer les étudiants
  • Evaluer les enseignements
  • Suivre les diplômés
  • Assurer une scolarité et une vie étudiante harmonieuses

 

Construire et dispenser la formation post-diplôme

Construire et dispenser la formation continue

Piloter et valoriser la recherche

Assurer des soins cliniques dans un contexte universitaire (animaux de compagnie, sport, loisirs)

Assurer des soins cliniques dans un contexte universitaire (animaux de production)

Les processus SUPPORT

Mettre à disposition et optimiser les ressources

  • Documentaires
  • Financières
  • Humaines
  • Informatiques
  • Patrimoniales
  • Comptables

 

Démarche amélioration continue